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2月10日上午，山泰《开年第一课》如约而至，为山泰启新程、谱新篇、注动能，全体小伙伴迅速切换“工作模式”，以激情饱满的状态迎接2025年。
本次会议主要从加强行为规范、经验分享赋能、企业文化解读三个主题出发，让山泰全员理清思路、凝心聚力，为实现2025年全年工作目标，为客户提供更专业高效的高质量服务开好局、起好步。
人事经理 张苗苗在会议中强调了铁的纪律是保持高效协作的基础，铁的纪律铸就铁的意志。通过对日常大家常见的纪律问题及行为准则明确规范，强调了无规矩不成方圆，遵循纪律规则的重要性。
今年的第一课，我们还特意邀请了3位优秀员工为大家分享工作中的经验与心得。
商务部 赵海霞分享了自己能成为销冠最大的优势。依靠深耕行业，不断的积累，在山泰工作8年，山泰这个平台和团队带给她的自信，让她在商务洽谈中屡战屡胜，使她在公司的业绩一路长虹。
项目部 周新鹏分享了自己在为客户服务和沟通过程中的详细案例，为客户前置规划，关注每一个细节，以务实真诚的服务打动客户，获得了内外部的一致好评。
专利事务所 周珊珊分享了自己工作中的经验。主要依托于专业和服务态度，专业是基础，认真负责的工作态度使她获得了各项工作数据第一。
随后陈玉东 总经理就人事部门和3位优秀员工的分享，结合企业文化进行了拓展分享。每一个优秀员工的成功都离不开高度认同并笃行实践公司企业文化。陈总总结了大家提到的成功的关键点： 一，公司提供的优质平台，让大家充分发挥各自才能； 二，公司企业文化及品牌塑造 给我们全体山泰人带来了充足的底气； 三，以长期主义 的思想，深耕在细分行业的专业性； 四，通过耐心、专心、用心、细心、信心、责任心，不断探索客户需求，务实诚信地为每一位客户做好每一件小事；
五，通过我们专业高效的优质服务，保证客户良好的体验感。
除了以上几点，陈总还通过结合实事向大家生动的阐释了山泰文化和品牌理念，希望每个山泰人，能遵循规则，充分理解山泰文化、运用山泰文化，不断为客户创造价值，实现自我价值的体现，完成自我、公司、客户的全面提升。提升山泰服务效率，对自己负责，对客户负责，对公司负责。
2025年是更加残酷严峻的一年，也是充满机遇的一年，山泰要打起200%的精神来迎接挑战。山泰将围绕“加强高质量服务”主题，对内、对外提升服务质量。希望通过第一课这样的形式，给大家带来更多的激情和动力，让我们人齐、心齐，凝心聚力，让我们山泰的未来更有未来！
随后各部门负责人也表达了对本次会议的感想及对2025年的展望。
商务部总监 王军分享了客户案例，再次肯定了高质量服务对山泰发展的重要性，希望每个山泰人做好本职工作，积极的与山泰共同成长。
山泰专利事务所所长 韩斐通过一个小故事，向大家说明了个人能力要与公司平台相结合，要充分发挥个人与团队优势，凝心聚力，更好更快地在平台发展。
项目部总经理 胡小英从什么是高质量服务、如何提升服务质量、如何提升对内对外沟通等几个方面提出了对2025年的展望，希望大家能平稳心态，实现自我与公司的共同成长。
集团副总 李翔从今天的分享中又对山泰企业文化有了新的理解与感悟，再次肯定“加强高质量服务”的重要性，希望大家能怀抱感恩的心对待工作，对自己有更高的要求，加强部门间合作，实现自我与公司的双赢。
最后 感谢山泰投喂的补给加油包！
2025向上冲！
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